CPL, CPA, CPS, revenue share i recurring objašnjeni

Pet pojmova, različite razine

CPL, CPA i CPS odnose se ponajprije na okidač. Revenue share opisuje izračun kao udio u prihodu. Recurring opisuje ponavljajuću proviziju. Jedan program može spajati više tih obilježja.

CPL: cost per lead (provizija po kontaktu)

Provizija se dogovara za kvalificirani kontakt. Što znači „kvalificiran”, piše u programu: primjerice potpun i dopušten upit. Bilo kakav unos u obrazac nije automatski priznat lead.

Provjeri zahtjeve, zemlje, moguće duplikate i način potvrde. Ne uspoređuj samo iznos, nego i udio zabilježenih leadova koji je stvarno potvrđen.

CPA: cost per action ili acquisition

CPA označava definiranu radnju odnosno akviziciju. Pojam se različito koristi. Presudno je podrazumijeva li program pod time dovršen postupak ili neku drugu konkretnu radnju.

Zapiši točnu definiciju okidača. Bez nje ne možeš smisleno usporediti dva programa. Radnja na čekanju može nakon provjere biti odbijena.

CPS: cost per sale (provizija po prodaji)

Okidač je prodaja. Provizija može biti fiksni iznos ili udio u dogovorenoj osnovici prihoda. CPS je tako poseban slučaj modela vezanih uz radnju: radnja je prodaja.

Provjeri kada je prodaja valjana, koji se proizvodi računaju i kako se postupa s povratima ili storniranjima. Prodaja, potvrđena provizija i isplata ne moraju se dogoditi istoga dana.

Revenue share: udio u osnovici prihoda

Revenue share znači postotni udio u prihodima koje utvrđuje program. Mjerodavna osnovica može se razlikovati od podataka o prihodu na stranici proizvoda.

Za usporedbu ti treba definicija: koji se dijelovi računaju, koji odbici vrijede i koje se razdoblje uzima u obzir? Sam postotak ne govori ništa o stvarno potvrđenoj proviziji.

Recurring: ponavljajuća provizija za prihvatljiva plaćanja

Kod ovog modela provizija može nastati za daljnja prihvatljiva plaćanja istog kupca, primjerice kod pretplate. Trajanje, preduvjete i iznos određuju uvjeti programa.

Recurring ne znači ni doživotnu proviziju ni zajamčene prihode. Otkaz, promjena tarife, problemi s plaćanjem i izmjene programa mogu biti važni. Pročitaj koja su daljnja plaćanja zaista prihvatljiva.

Jednokratno ili ponavljajuće: što uspoređuješ?

Jednokratni okidač može odgovarati odluci koja se donosi rijetko. Ponavljajuća provizija može odgovarati rješenjima koja se dugoročno koriste. Oba modela moraju odgovarati ciljanoj skupini i proizvodu.

Usporedi vremenski horizont, uloženi rad i potvrđene rezultate na temelju stvarnih podataka čim ih imaš. Dok ne znaš koliko će ti kupci ostati vjerni, ne računaj s tim kao sa sigurnim prihodom.

Od radnje na čekanju do potvrđene provizije

1. Zabilježeno: radnja se pojavljuje u izvješću.
2. Provjereno: pružatelj ili platforma provjerava ispunjava li radnja uvjete.
3. Potvrđeno ili odbijeno: status se dokumentira.
4. Obračunato: isplata prema pravilima programa.

Zabilježi razdoblje mjerenja, izvor, status i valutu. Odvoji otvorene iznose od potvrđenih provizija. Pregled prihoda na tvojoj web-stranici nije automatski isplata mreže.

Kontrolni popis prije odabira

• Koja se točno radnja plaća?
• Koji proizvodi, zemlje i skupine korisnika ispunjavaju uvjete?
• Koja pravila pripisivanja i vremenski okviri vrijede?
• Koja se osnovica prihoda koristi?
• Koji su povrati provizije ili storniranja mogući?
• Koja su daljnja plaćanja prihvatljiva?
• Kada se provjerava, a kada obračunava?
• Koji su kanali i sadržaji dopušteni?

Službene uvjete dokumentiraj s izvorom i datumom provjere. Ono što ne znaš označi kao otvoreno i ne tretiraj pretpostavke kao činjenice.

Tvoj sljedeći korak

Usporedi dva programa pomoću istih pitanja. Najprije provjeri odgovara li program, a tek onda proviziju. Novi sustav BP24 još je u izgradnji.

Izvori i razgraničenje pojmova

Službena objašnjenja: Awin: modeli provizije (na njemačkom) i Awin: Affiliate Glossary (na engleskom). Konkretni programi mogu drukčije razgraničiti pojmove; mjerodavni su njihovi aktualni uvjeti.

Opća edukacija, a ne individualni poslovni ili pravni savjet.